【作者】發(fā)布人|【來源】公司|【發(fā)表時(shí)間】2006-11-27|【點(diǎn)擊數(shù)】4037 次
給愛車“看病” 花錢要明白
昨天記者從汽車維修汽車用品行業(yè)協(xié)會獲悉,目前在天津市汽車維修投訴中,私家車車主的投訴量比去年同期增長了25%。隨著本市汽車保有量的猛增,汽車維修及汽車美容市場的問題越來越突出,這一問題逐漸成為投訴的熱點(diǎn)。
由于目前擁有汽車的大部分消費(fèi)者缺乏專業(yè)知識和辨別真假零配件的能力,一些修理廠或美容店常常用消費(fèi)者聽不懂的“專業(yè)術(shù)語”或找種種理由搪塞消費(fèi)者,嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)。為此,該協(xié)會提醒您給汽車看病要注意知情權(quán)問題。
一、 要知道所有配件的真假和質(zhì)量
正廠配件是指由汽車生產(chǎn)商生產(chǎn)、銷售或由這個(gè)生產(chǎn)商指定的零配件提供商生產(chǎn)的零配件,副廠配件則是其他廠商生產(chǎn)的零配件。而且,有些“副廠”配件也許是沒有任何證照的小作坊生產(chǎn)的,質(zhì)量根本沒有保證。從用戶投訴情況看,目前反映質(zhì)量問題較差的配件有輪胎、玻璃、電瓶、氣門、點(diǎn)火線圈;汽車用品有汽車的防盜器、機(jī)油、剎車油、皮椅、香水等等,消費(fèi)者多是懷疑購買的配件或用品是假冒產(chǎn)品,有的才使用幾天就出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量問題。
還有些修車店的修理工,硬說配件已經(jīng)損壞,讓顧客花錢購買他們的配件,而維修店既賺了配件錢,也賺了維修費(fèi)。
二、要了解汽車裝飾的工藝流程
首先要辨別裝飾用品的質(zhì)量。比如車用太陽膜,質(zhì)量相差較大,看外表,覺得都差不多,其實(shí)和好太陽膜比,太陽膜的隔熱率、透光率都很差。尤其在夏天,溫度一升高,劣質(zhì)太陽膜輕則老化脫落,嚴(yán)重的還會影響車身玻璃。而目前市場上假冒的品牌太陽膜比比皆是。
其次有些消費(fèi)者往往忽視了汽車用品的環(huán)保問題。有些汽車的裝飾用品有毒、有害健康。最常見的是汽車的地膠和腳墊,質(zhì)量不好的地膠和腳墊使用的黏合劑中甲醛和丙酮的含量超標(biāo)。
三、撞車后要檢查“內(nèi)臟”是否有損傷
有些有車族對撞車后的維權(quán)意識比較淡薄。大多數(shù)人都給自己的愛車上了保險(xiǎn)。汽車一旦發(fā)生碰撞,一般撞壞哪里修哪里,很少有人注意其“內(nèi)臟”是否損傷,而保險(xiǎn)公司也不愿意賠償其修復(fù)“內(nèi)臟”的費(fèi)用。其實(shí)車輛碰撞后發(fā)動機(jī)和正時(shí)齒輪皮帶等也會移位,如果這些受損部分不修復(fù),很容易造成發(fā)動機(jī)發(fā)抖,供油、點(diǎn)火、進(jìn)排氣不正常等一系列病癥的出現(xiàn)。